Menu
0
Op werkdagen voor 15.30 besteld is dezelfde dag verzonden
Whatsapp service : 06 -87067129
Lage verzendkosten €4,-
Boven de €50,- gratis verzending

Return & Retour

Retourvoorwaarden

Toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Kan gebeuren! Zijn er nog geen 14 dagen voorbij? Dan is het mogelijk om de gehele bestelling of een gedeelte ervan te retourneren.

Een retour moet voldoen aan onderstaande voorwaarden: 

  • Originele, ongewassen en ongedragen staat.
  • Na het wassen van items vervalt de garantie.
  • Geen garantie op studs, glitters, steentjes en pailletten.
  • Kleding met foundation vlekken worden niet geaccepteerd.
  • Je bent zelf verantwoordelijk voor een nette aankomst van de retour. Zorg ervoor dat je bij de kwetsbare producten ook het opvulmateriaal bijvoegt voor de kwetsbaarheid van het product.
  • Sieraden, lingerie, badkleding en mondkapjes kunnen wij niet retourneren i.v.m. hygiëne.

 

Hoe kun je een item retour sturen?

Voldoet jouw retour aan de eisen? Stuur dan een e-mail naar [email protected] met de volgende gegevens:

  • Onderwerp : Retour
  • Ordernummer
  • Datum van ontvangst
  • Reden retour

 

Ruilen voor een andere maat?

Volg dan de bovenstaande stappen en zet bij redenretour in de e-mail verkeerde maat. Je ontvangt hierna een e-mail met de volgende stappen.

 

Let op! De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening

 

Herroepingsrecht

 

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

 

Retouradres:

De hemeltjes 14 

5051 JR Goirle

By using our website, you agree to the use of cookies. These cookies help us understand how customers arrive at and use our site and help us make improvements. Hide this messageMore on cookies »

Subscribe to our newsletter

Subscribe

Create an account

Having an account with us will allow you to check out faster in the future, store multiple addresses, view and track your orders in your account, and more.

Register

Recently added

You have no items in your shopping cart

Total incl. tax:€0,00
Order for another €50,00 and receive free shipping